中秋节前，吉女士在南京路过一家名为“元祖雪月饼”的商店，吉女士想到了中秋节，所以她下车买了一盒月饼，吉女士也被月饼的名字所吸引，纪女士挑选了一盒238元的月饼，当时，商店工作人员只告诉纪女士月饼里有干冰，而没有告诉纪女士任何其他注意事项。
后来，吉女士付款后回到车上，吉女士准备打开月饼看看它是什么样子，谁知道它刚打开时，许多干冰掉了出来，正好落在吉女士的腿上，吉女士立即感到一阵剧痛，就像针一样，吉女士看了看她的腿，发现她肿了几个包，所以她赶紧去医院检查。
到达医院后，医生诊断，吉女士的左臂和右大腿冻伤，右腿受伤属于二级重伤，吉女士疼得可以看到大腿上的脓汁有一个小洞，为了从受伤中恢复过来，医生给吉女士开了一张两周的病假单，并每周2、4和6天去医院复查和清创。当时，吉女士觉得是店家疏忽了，应该提前通知她注意事项。
吉女士受伤后，她多次找到商店负责人，但商店只支付了吉女士的第一笔医药费，然后就开始不理不睬。她还认为这是吉女士的责任，而不是商店的责任。商店的负责人说商店里有海报，这提醒了顾客。此外，当吉女士购物时，监控已经被采取。当时，店员提醒了纪女士。吉女士不同意这一说法。干冰的危险如此之大，以至于店主选择散装而不是袋装。
几天后，吉女士去商店征求意见，但商店仍然坚持自己的说法，认为吉女士应该承担全部责任。目前，通过相关部门的调解，店主们将来会将干冰换成袋子，双方也在就吉女士的赔偿事宜进行谈判。小编认为这显然是商人的责任，这种危险的东西应该装在袋子里，告诉顾客危险和如何取出是非常必要的，也就是说，必须说明注意事项。
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